《销售沟通艺术》

课程背景：

在人与人的交往过程中人们总是对自己持相似观点，或者拥有相同感受的人，表现出更大的兴趣，甚至会出现相见恨晚的情况，人与人之间的行为模式越相似，越容易拉近彼此之间的距离，如果在销售工作中，销售人员能够洞察到客户的心态与情绪，进而与客户达成某个方面的心理共鸣，那么销售成功的概率将会大为提高。提升沟通能力，就是提升成单的能力。

1.为什么我的客户对我们谈话内容不感兴趣？

2.为什么别的销售能与客户无所不谈？

3.我总感觉与客户沟通有一种无形的障碍！

4.怎么能做到静下心来听客户说话？

5.我不知道怎么提问客户愿意回答？

6.我不知道客户究意怎么想的？

课程收益：

▲利用销售沟通技巧，提升业绩

▲获得高情商沟通话术

▲掌握不同销售阶段当中沟通要点

▲发现销售沟通问题，提高沟通效果

▲与不同类型的客户进行良好的沟通

▲通过课程现场练习，解决工作中出现的问题

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：销售顾问、店长、销售代表、大客户经理、销售主管

授课方式：讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练